Interview avec Dany Oestreicher, directeur du HPPA Redange

À Redange se trouve la seule structure résidentielle pour personnes âgées de notre canton. Elle fait partie de l’asbl Homes pour Personnes Âgées (HPPA), issue de la Congrégation des Sœurs franciscaines de la Miséricorde du Luxembourg. HPPA gère actuellement six maisons de soins à travers le pays – bientôt sept. Dany Oestreicher a repris la direction du site de Redange en 2021.

Monsieur Oestreicher, pouvez-vous vous présenter brièvement ? 

J’ai 35 ans, j’ai grandi à Bettendorf et je vis aujourd’hui avec ma femme et notre fille de 3 ans au centre du pays. Pendant mes études à l’école hôtelière de Diekirch, j’ai effectué un stage en cuisine au HPPA Redange et j’ai toujours gardé le contact avec l’équipe. Après cela, j’ai étudié la gestion hôtelière et touristique à Bruxelles. 

Depuis quand êtes-vous directeur ici ? 

J’ai commencé en 2019 comme responsable de l’hôtellerie. En 2021, j’ai repris la direction de la maison, après que Christian Ensch a été nommé directeur général du HPPA.

Qu’est-ce qui vous a motivé dans cette mission ? 

C’est une belle mission que de faire avancer cette maison dans les prochaines années, avec une équipe solide qui me donne la sécurité nécessaire.

Priorités et liste d’attente 

À qui s’adresse le HPPA Redange ? 

Les communes du canton ont participé aux frais d’investissement, et via une convention, les habitants du canton de Redange sont prioritaires. En deuxième priorité viennent les personnes ayant un enfant domicilié dans le canton. En troisième, toutes les autres personnes. L’âge minimum est de 65 ans, et il faut être inscrit sur la liste d’attente.

Pourquoi est-il important de s’inscrire le plus tôt possible ? 

La priorité dépend de la date d’inscription : plus vous êtes inscrit depuis longtemps, plus vous montez sur la liste. Mais l’inscription ne vous oblige pas à emménager quand vient votre tour. Attention : chaque maison HPPA a sa propre liste d’attente, il n’y a pas de liste centrale. Vous pouvez vous inscrire de manière préventive via le formulaire sur hppa.lu ou à la réception.

Les inscriptions, les admissions et l’attribution des chambres sont contrôlées par une commission de surveillance désignée par le Syndicat du canton de Redange.

Quelle est la longueur de la liste d’attente ? 

Cela dépend de la commune, car chacune dispose d’un certain nombre de chambres réservées. 

Valeurs et vie quotidienne

Qu’est-ce qui distingue votre maison ? 

La personne est au centre de nos préoccupations. Nous créons un véritable chez-soi où les résidents se sentent en sécurité, et nous nous adaptons à leur routine – pas l’inverse. Si un animal de compagnie fait partie de leur quotidien, il peut venir avec eux. Il n’y a pas d’horaires de visite – les invités sont toujours les bienvenus.

Nos valeurs sont inspirées par la philosophie des Sœurs franciscaines et nous travaillons selon le modèle de soins psychobiographique du professeur Böhm.

Comment se déroule une journée type ? 

Le petit déjeuner est servi entre 8h et 10h, le déjeuner à 12h et le dîner à partir de 18h. 
Chaque jour, au moins deux activités sont proposées, adaptées aux résidents plus ou moins autonomes. 
Nous organisons régulièrement des sorties et une fois par an, des vacances – même avec des personnes en fauteuil roulant.

Le mardi soir, notre bistrot Kropemann est ouvert de 19h à 21h, et les visiteurs extérieurs y sont les bienvenus. Nous avons également une chorale HPPA qui donne un concert annuel. Crèches, écoles et associations viennent régulièrement nous rendre visite. 

Structure et personnel

Comment est composée votre équipe ? 

Nous comptons actuellement 126 collaborateurs, dont plus de la moitié résident dans le canton. 
Nous employons notre propre personnel pour la cuisine, le nettoyage et les travaux techniques. Environ la moitié des employés travaillent dans les soins et l’accompagnement des résidents. Le service hôtellerie compte environ 40 personnes, le reste est réparti entre l’administration et les services techniques.

Quels sont les défis ? 

Comme partout dans le pays et dans le secteur du soin, nous faisons face à une pénurie de personnel qualifié. Pour y remédier, nous formons en interne, soutenons la formation continue, et intégrons aussi des personnes en reconversion ou en formation en cours d’emploi. 
Nous recrutons en permanence dans tous les domaines.

Les métiers du soin ont-ils de l’avenir ? 

Si vous cherchez un emploi sûr, en contact avec les gens, avec de bonnes conditions (convention collective), le secteur du soin offre de belles opportunités pour tous les niveaux de qualification. 

Coûts et aides

Quel est le coût d’une chambre par mois ? 

Une chambre standard coûte 3.002,37 € par mois, incluant pension complète, soins, ménage, infirmerie 24h/24, taxes communales et assurance. Les prestations de soins supplémentaires sont prises en charge par l’assurance dépendance. Des frais supplémentaires peuvent s’ajouter pour le coiffeur, les boissons spéciales, la pédicure, etc. En raison de la hausse des prix, une adaptation du loyer est prévue pour 2026.

Et si quelqu’un ne peut pas payer ? 

Le Fonds National de Solidarité (FNS) aide les personnes ayant une pension trop faible et aucun autre revenu ou capital. Nous les accompagnons dans leurs démarches administratives. Toute personne affiliée à une caisse de maladie peut en principe financer une place. 

Développement et projets

Quels sont les projets en cours ? 

Notre 7e structure est en construction à Eischen – les inscriptions sont ouvertes. 

Nous avons également acquis un terrain à Kehlen, dans la commune de Rambrouch, pour un futur projet. 

Nous modernisons actuellement notre communication (nouveau logo, nouveau site internet en ligne depuis juillet 2025). 

Une grande partie de notre énergie est aussi consacrée à la digitalisation (documentation des soins, administration, etc.). 

Messages à la politique et aux citoyens

Quel message adressez-vous aux responsables politiques ? 

Un grand merci aux communes du canton de Redange pour leur bonne coopération et leur accessibilité. 
À l’échelle nationale : n’oubliez pas le secteur du soin ! En plus du manque de personnel déjà critique, de nombreux infirmiers et aides-soignants partiront bientôt à la retraite. Le renouvellement n’est pas suffisant. Il faut agir maintenant pour éviter de foncer droit dans le mur.

Et à nos lecteurs ? 

Venez travailler chez nous – postulez sur www.hppa.lu/jobs 

Venez visiter notre maison et n’hésitez pas à prendre contact avec nous. 

Inscrivez-vous de manière préventive – nous sommes là pour vous accompagner. 

Contact:  

HPPA Redange/Attert 
2, rue de l'Hôpital 
L-8509 Redange/Attert 
Tel : +352 2713 4000
www.hppa.lu