HANKO Stempel : Tampons personnalisés et solutions digitales au Luxembourg

Installée à Bilsdorf, HANKO Stempel s’est rapidement imposée comme une référence au Luxembourg dans la fabrication de tampons personnalisés. Derrière cette entreprise innovante se trouve Sérgio Alves Santos, son gérant, avec qui nous avons eu le plaisir de discuter.

Quels services et produits propose HANKO ?

HANKO SÀRL se spécialise dans la vente de tampons personnalisés grâce à une plateforme en ligne intuitive. Nos clients commandent facilement des tampons fabriqués dans notre atelier de Bilsdorf et les reçoivent rapidement, avec une livraison à domicile sous 48 heures.
En parallèle, nous proposons des services de création de sites web, notamment pour des boutiques en ligne. Cette offre s’appuie sur notre expertise en web design et vise principalement les PME.

Qu’est ce qui vous a motivé à créer cette entreprise ?

HANKO est née de ma frustration face à la gestion dépassée de mon ancien employeur, qui refusait d’évoluer avec des outils modernes comme un site web pour simplifier les commandes. Guidé par ma vision d’une entreprise moderne et tournée vers la satisfaction client, j’ai transformé cette idée en réalité avec HANKO. En 9 ans, HANKO a diversifié ses services en intégrant le service express, la gravure et la création de sites web.

Qu’est-ce qui fait de HANKO un acteur unique sur le marché des tampons personnalisés ?

HANKO se distingue par la simplicité de son service en ligne offrant un large choix de tampons personnalisables via une plateforme intuitive. La fabrication dans notre atelier garantit un contrôle rigoureux et des délais ultra-rapides, avec livraison à domicile sous 48 heures.

Combien de personnes composent votre équipe ?

Nous sommes deux : mon épouse et moi. Elle m’a soutenu depuis le début et joue un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de l’entreprise. C’est une vraie aventure familiale.

Qui sont vos principaux clients, et d’où proviennent-ils ?

Nos principaux clients sont des entreprises, dont la majorité est située à Luxembourg-Ville. Parmi nos clients, nous comptons de nombreuses grandes entités comme POST Luxembourg ou CFL, mais aussi beaucoup de communes, des médecins et des PME.

Quels sont vos projets pour l’avenir ?

Notre objectif est double : continuer à répondre aux besoins de nos clients en tampons personnalisés tout en renforçant notre positionnement en tant qu’agence digitale complète, dédiée principalement aux PME.

HANKO S.à.r.l.
www.hanko.lu
info@hanko.lu
T. 621 574 751